Resilier un contrat d'entretien porte automatique de parking : La Loi Chatel

La loi Chatel qui est applicable depuis le 29 juillet 2005 permettait déjà aux personnes physiques de mettre fin à tout contrat reconduit de manière tacite. La loi pour le développement de la concurrence, dite loi Chatel II, du 3 janvier 2008, a été publiée au Journal officiel du 4 janvier 2008. Elle permet aujourd'hui aux syndics de copropriétés de bénéficier de ces avantages. Une copropriété, peut ainsi mettre fin immédiatement à un contrat d'entretien qui aurait été reconduit de manière tacite si le prestataire de services ne l’a pas informé par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant le terme de la période autorisant le rejet de la reconduction.

Bon à savoir.

Pour toutes question concernant la maintenance et l'entretien des portes automatiques de parkings, vous pouvez nous contacter ici

Entretien porte-portail automatique : le prix

(Suite de nos articles concernant l'entretien des portes automatiques).

Un contrat d'entretien pour une porte automatique de parking, ou un portail automatique de résidence, combien ça coûte?

Diverses prestations peuvent être proposées, nous pouvons les distinguer en 4 catégories :

A - Le contrat de maintenance n'incluant que les 2 visites d'entretien conformément à la règlementation (en cas de panne, facturation du déplacement, de la main d'oeuvre, et de la fourniture, cela peut faire augmenter la facture annuelle!).

B - Le contrat d'entretien 5j/7 incluant les 2 visites d'entretien, le déplacement, la main d'oeuvre, hors fournitures, hors vandalisme, accident et intempérie (dans ces cas précis, le déplacement et la main d'oeuvre sont facturés en plus de la fourniture).

C - Le contrat d'entretien 7j/7, 24/24 incluant les 2 visites d'entretien, le déplacement, la main d'oeuvre, hors fournitures, hors vandalisme, accident et intempérie (dans ces cas précis, le déplacement et la main d'oeuvre sont facturés en plus de la fourniture).

D - Le contrat "complet" incluant les 2 visites d'entretien, le déplacement, la main d'oeuvre, la fourniture, hors vandalisme, accident et intempérie (dans ces cas précis, le déplacement et la main d'oeuvre sont facturés en plus de la fourniture).

Dès lors, quel contrat choisir?

- Le contrat A convient aux installations neuves, son coût varie entre 250 et 300€ HT annuel.

- Le contrat B correspond à la majorité des contrats du marché, son coût varie entre 500 et 700€HT suivant l'ancienneté et la fiabilité du matériel.

- Le contrat C, identique au contrat B, répond à la demande d'une clientèle soucieuse d'obtenir une intervention rapide quelque soit le moment de la journée, week-end et jours fériés. Son coût varie entre 750 et 1000€HT suivant l'ancienneté et la fiabilité du matériel.

- Le contrat D, "pièces incluses", convient aux installations dont l'ancienneté est supérieure à 10 ans. Une porte automatique est composée à la fois de pièces électriques (moteur, armoire de commande...) et de pièces mécaniques (galets, poulies...) qui ont besoin d'être remplacées. Ces pièces sont parfois très coûteuses. Le contrat D prend en charge le remplacement de ces pièces, pour un coût variant de 2000 à 2500€HT.

Un contrat, c'est avant tout une tranquillité d'esprit pour le client. Un contrat d'entretien à prix cassé peut parfois révéler des "vices cachés" : visites d'entretien inexistantes, dépannage virtuel sans outillage, mais avec un stylo et une feuille pour faire un devis :/. Très souvent dans une résidence, on porte peu attention à la porte automatique, jusqu'au jour où elle tombe en panne!

Un contrat d'entretien porte parking ou portail automatique, c'est avant tout un partenariat entre un véritable professionnel, et des clients soucieux pour leur sécurité. Un véritable professionnel, c'est celui qui ne fermera pas l'oeil car la porte de ses clients reste ouverte.

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Entretien maintenance porte automatique (suite)

Un article précédent vous précise bien que l'entretien d'une porte de parking est donc obligatoire. Sezam distribue des pièces de rechange pour tous les types de portes automatiques, et nombreux sont nos clients nous demandant : "Mais, en quoi donc consiste la maintenance?".

Globalement, le contrat de maintenance comprend :

- Les visites d'entretien (nettoyage, graissage, réglage des organes mécaniques, électriques et électroniques) nécessaires au bon fonctionnement dans des conditions normales de sécurité.
- La réparation ou le remplacement des pièces constituant les systèmes de sécurité hors d'usage ou usées par le fonctionnement normal de la porte (lame palpeuse, cellule photoélectrique, limiteurs de couple, câbles, parachutes, organes de commande et télécommande...). Ces éléments restent facturables en sus du coût du contrat, la main d'oeuvre et le déplacement étant généralement pris en charge dans le cadre du contrat.
- La réparation ou le remplacement des petites pièces hors d'usage ou usées par le fonctionnement normal de la porte (roulements, axes, goupilles, signalisation...).
- Le contrôle à l'état de l'efficacité des éléments liés au bon fonctionnement et à la sécurité.
- La fourniture des produits de lubrification et de nettoyage nécessaire à un bon fonctionnement.
- La fourniture d'un livret d'entretien.

Quel que soit le type de porte automatique (porte basculante, coulissante, battante, accordéon, à enroulement), l'entretien porte sur les parties fixes (cadre de porte, poteaux, montants ou piliers), les parties mobiles (vantail, battant, lames), les éléments électriques (armoire de commande, motorisation) et les éléments de sécurités (barrage cellule infrarouge, lame palpeuse, feux de signalisation orange, éclairage de zone, et le marquage au sol).

Lors de son intervention, le technicien consigne dans le carnet d'entretien la date et l'heure de son passage, les éléments remplacés, les éléments usés nécessitant un remplacement proche, ses observations éventuelles sur l'état général de la porte, les améliorations ou mises aux normes à prévoir.

L'entretien est à la fois obligatoire et nécessaire, comme tout élément mécanique sollicité quotidiennement. Un entretien rigoureux, c'est l'assurance de pouvoir dormir tranquillement sans la hantise de retrouver sa voiture, sa moto, volée, ou vandalisée le lendemain.

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Sezam, le fournisseur des Syndics !

Le site internet www.sezam.fr est spécialisé dans la distribution de télécommandes de grandes marques pour portes et portails automatiques de copropriétés. Nous pouvons répondre à la majorité de vos besoins en vous assurant à la fois conseil, réactivité, rapidité, et l'assurance d'un service après vente express.

Nous facilitons vos démarches en créant gratuitement une base de données gardant en mémoire les références précises de la télécommande en fonction des adresses des immeubles pour un gain de temps lors d'une commande. L’envoi peut être effectué directement chez le propriétaire, le locataire, où le gardien si vous le souhaitez !

Nous disposons d'un stock permanent de télécommandes, Nos délais sont de 48h après commande !

Nous vous faisons bénéficier d’une économie réelle pour les résidents (à partir de 30 Euros).

Les télécommandes sont généralement achetées auprès pour un prix allant de 50 à plus de 100 euros. Et les délais sont parfois longs. Nous vous proposons les télécommandes de portail à partir de 30 euros, avec un prix moyen allant de 35 à 40 euros ttc !

Nous travaillons avec plusieurs syndics comme fournisseur de télécommandes et bips de parkings pour leurs résidence !

Bien plus qu’une relation client-fournisseur, Sezam raisonne comme votre partenaire !